Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: November 2026
Sie können HomeMarket jederzeit bitten, Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten zu löschen. Dazu gehören auch die Nachrichten, die Sie mit uns über WhatsApp oder über den Chat auf unserer Website ausgetauscht haben.
1. So beantragen Sie die Löschung
- In der App: Sie können Ihr Konto selbst in der HomeMarket-App löschen (Käufer- oder Verkäufer-App).
- Per E-Mail: Schreiben Sie an contact@homemarketapp.com mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung“, von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus oder unter Angabe der Telefonnummer, die Sie bei uns verwenden.
2. Wie es weitergeht
- Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.
- Wir werden innerhalb von 30 (dreißig) Tagen antworten oder innerhalb der kürzeren Frist, die das Recht Ihrer Rechtsordnung vorschreibt.
- Nach der Löschung eines Kontos bewahren wir dessen Daten bis zu 30 Tage auf, um eine Wiederherstellung zu ermöglichen und offene Bestellungen abzuschließen.
- Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Wir bewahren nur auf, was gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa Transaktions- und Auszahlungsdaten, für den von steuer-, handels- und finanzrechtlichen Vorschriften verlangten Zeitraum (in der Regel 7 Jahre).
3. Weitere Informationen
Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, warum und wie lange. Fragen: contact@homemarketapp.com.