Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Einleitung

HOME MARKET CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA. ("HomeMarket", "wir", "unser") ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere App und unsere Dienste nutzen.

Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD - Lei nº 13.709/2018), dem Bürgerlichen Internetgesetzbuch (Lei nº 12.965/2014) und den übrigen anwendbaren Normen der brasilianischen Rechtsordnung erstellt.

2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Erklärung:

  • Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen;
  • Sensible personenbezogene Daten: Daten über rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugung, politische Meinung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einer religiösen, philosophischen oder politischen Organisation, Daten zur Gesundheit oder zum Sexualleben, genetische oder biometrische Daten;
  • Betroffene Person: natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen;
  • Verantwortlicher: HomeMarket, die juristische Person, die für die Entscheidungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist;
  • Verarbeitung: jeder mit personenbezogenen Daten durchgeführte Vorgang.

3. Daten, die wir erheben

3.1. Von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Registrierungsdaten: vollständiger Name, CPF, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum;
  • Adressdaten: vollständige Lieferadresse, einschließlich Postleitzahl (CEP), Hausnummer, Zusatz und Hinweise;
  • Zahlungsdaten: Informationen zu Kredit-/Debitkarten, Daten für PIX (verarbeitet durch Zahlungspartner);
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über die App oder die Betreuungskanäle gesendet werden.

3.2. Automatisch erhobene Daten:

  • Standortdaten: geografischer Standort Ihres Geräts, um Sie mit Verkäufern in der Nähe zu verbinden;
  • Gerätedaten: Gerätemodell, Betriebssystem, eindeutige Kennungen;
  • Nutzungsdaten: Bestellverlauf, angesehene Produkte, Interaktionen mit der App;
  • Protokolldaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten.

3.3. Daten von Verkäufern (zusätzlich):

  • Bankdaten für den Erhalt von Zahlungen;
  • Wohnsitznachweis;
  • Ausweisdokumente;
  • Informationen über die vermarkteten Produkte.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

4.1. Vertragserfüllung und Erbringung der Dienste:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos;
  • Verarbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen;
  • Verbindung von Käufern und Verkäufern;
  • Bereitstellung des Standorts für Lieferungen;
  • Versand von Benachrichtigungen über den Status der Bestellungen;
  • Verarbeitung von Zahlungen an die Verkäufer.

4.2. Berechtigtes Interesse:

  • Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung;
  • Entwicklung neuer Produkte und Funktionen;
  • Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Sicherheit der Plattform;
  • Durchführung statistischer und nutzungsbezogener Analysen.

4.3. Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung:

  • Erfüllung steuer- und abgabenrechtlicher Verpflichtungen;
  • Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden;
  • Aufbewahrung von Aufzeichnungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

4.4. Mit Ihrer Einwilligung:

  • Versand von Marketingkommunikation und Werbeaktionen;
  • Weitergabe von Daten an Partner für personalisierte Angebote;
  • Verwendung nicht wesentlicher Cookies.

5. Weitergabe von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

5.1. Verkäufer: Wir geben Name, Lieferadresse und Telefonnummer an den für Ihre Bestellung verantwortlichen Verkäufer weiter, ausschließlich zu Lieferzwecken.

5.2. Zahlungsdienstleister: Wir geben die zur Abwicklung von Finanztransaktionen erforderlichen Daten an Partner wie Kartenabwickler und PIX weiter.

5.3. Dienstleister: Wir geben Daten an Unternehmen weiter, die uns beim Betrieb unterstützen (Hosting, Datenanalyse, Kundenbetreuung), stets unter Verpflichtung zur Vertraulichkeit.

5.4. Behörden: wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder auf Anfrage zuständiger Behörden erforderlich ist.

5.5. Konzernunternehmen: Wir können Daten an von HomeMarket beherrschte, beherrschende oder verbundene Unternehmen weitergeben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte.

6. Speicherung und Sicherheit

6.1. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die sich in Brasilien und/oder in Ländern befinden, die ein angemessenes Niveau des Datenschutzes bieten.

6.2. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen, einschließlich:

  • Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand;
  • Rollenbasierte Zugriffskontrollen;
  • Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung;
  • Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz;
  • Richtlinien zur Informationssicherheit.

6.3. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der ein erhebliches Risiko oder einen erheblichen Schaden für die betroffenen Personen verursachen kann, werden wir die brasilianische Datenschutzbehörde (ANPD) und die betroffenen Personen benachrichtigen, wie in der LGPD vorgesehen.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich:

  • Kontodaten: solange das Konto aktiv ist oder soweit es zur Erbringung der Dienste erforderlich ist;
  • Transaktionsdaten: für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von Steuerdokumenten (5 Jahre);
  • Kommunikationsdaten: bis zu 6 Monate nach Klärung der Angelegenheit;
  • Daten für Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Rechtsgrundlage für ihre Aufbewahrung besteht.

8. Ihre Rechte

Gemäß der LGPD haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Bestätigung und Zugang: das Bestehen einer Verarbeitung zu bestätigen und auf Ihre Daten zuzugreifen;
  • Berichtigung: die Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten zu verlangen;
  • Anonymisierung, Sperrung oder Löschung: von Daten, die unnötig oder übermäßig sind oder unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden;
  • Datenübertragbarkeit: die Übertragbarkeit der Daten an einen anderen Anbieter zu verlangen;
  • Löschung: die Löschung der auf Grundlage der Einwilligung verarbeiteten Daten zu verlangen;
  • Information über die Weitergabe: zu erfahren, an welche öffentlichen und privaten Stellen wir Ihre Daten weitergeben;
  • Widerruf der Einwilligung: die Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
  • Widerspruch: einer auf Grundlage des berechtigten Interesses durchgeführten Verarbeitung im Falle eines Verstoßes gegen die LGPD zu widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse: privacidade@homemarketapp.com.br

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen beantworten, wie gesetzlich vorgesehen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und Inhalte zu personalisieren.

9.1. Arten von Cookies, die wir verwenden:

  • Wesentliche Cookies: erforderlich für das Funktionieren der App;
  • Leistungs-Cookies: sammeln Informationen darüber, wie Sie die App nutzen;
  • Funktions-Cookies: merken sich Ihre Präferenzen;
  • Marketing-Cookies: werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts verwalten.

10. Daten von Minderjährigen

HomeMarket richtet sich nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

11. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können in Länder außerhalb Brasiliens übermittelt werden, wenn dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist (zum Beispiel Hosting-Server). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung nur in Länder erfolgt, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder unter Anwendung angemessener Garantien, wie von der LGPD gefordert.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um stets darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Daten schützen.

13. Datenschutzbeauftragter (DPO)

In Übereinstimmung mit der LGPD haben wir einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer - DPO) benannt, der als Kommunikationskanal zwischen HomeMarket, den betroffenen Personen und der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) fungiert.

Beauftragter: Marcelo Ribeiro
E-Mail: dpo@homemarketapp.com.br

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns:

HOME MARKET CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA.
E-Mail: privacidade@homemarketapp.com.br
Adresse: Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1748, Cj 1710 e 1 Vg, São Paulo, SP, CEP 04.571-000
CNPJ: 61.837.796/0001-26

15. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien, insbesondere:

  • Brasilianisches Datenschutzgesetz (LGPD - Lei nº 13.709/2018);
  • Bürgerliches Internetgesetzbuch (Lei nº 12.965/2014);
  • Verbraucherschutzgesetzbuch (Lei nº 8.078/1990);
  • Bundesverfassung von 1988 (Art. 5, Absätze X und XII).