Eliminación de Datos

Puede pedir en cualquier momento que HomeMarket elimine su cuenta y los datos personales vinculados a ella. Esto incluye los mensajes que intercambió con nosotros por WhatsApp o a través del chat de nuestro sitio web.

1. Cómo solicitar la eliminación

• En la app: puede eliminar su cuenta usted mismo en la app de HomeMarket (app de comprador o de vendedor).
• Por correo electrónico: escriba a contact@homemarketapp.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”, desde la dirección de correo de su cuenta o indicando el número de teléfono que usa con nosotros.

2. Qué ocurre después

• Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud.
• Responderemos en un plazo de 30 (treinta) días, o en el plazo más corto que exija la ley de su jurisdicción.
• Después de eliminar una cuenta, conservamos sus datos hasta 30 días para permitir revertir la eliminación y completar los pedidos pendientes.
• Después, sus datos personales se eliminan o anonimizan. Solo conservamos lo que exige la ley, como los datos de transacciones y pagos, durante el plazo exigido por las normas fiscales, contables y financieras (en general, 7 años).

3. Más información

Nuestra Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué y durante cuánto tiempo. Preguntas: contact@homemarketapp.com.